База знаний AssistOne

Что умеет AssistOne, чем отличаются услуги и как выбрать подходящий инструмент для привлечения клиентов.

Инструкции по созданию кампаний и работе с базами в Seller.

Демонстрационные инструкции по первым настройкам AssistOne.

Демонстрационные статьи по подключению внешних сервисов.

Определение телефонов: что это такое и как работает услуга

Объясняем, что такое Определение телефонов, откуда берутся контакты, почему услуга работает через операторов и как клиент получает заявки в CRM.

Как оптимизировать кампанию по Определению телефонов

Пошагово: как отбирать конкурентов, собирать источники, тестировать партии, отключать слабые номера и усиливать те, что дают лиды.

Почему Определение телефонов иногда дает нецелевые контакты

Разбираем, почему по источникам конкурентов могут приходить старые базы, повторные контакты, сервисные обращения и нецелевые запросы, и что с этим делать.

Как работать с контактами по Определению телефонов

Инструкция для отдела продаж: почему контакты с определений нужно обрабатывать как активную продажу, как делать дозвоны и какие преимущества озвучивать.

Что такое "Базы для работы" и когда ими пользоваться

Коротко о разделе Базы для работы, типах баз и правилах работы с контактами.

Как создать кампанию в "Базах для работы"

Пошаговая инструкция по созданию первой кампании в Seller.

Как подготовить Google Sheets для кампании

Как оформить таблицу, открыть доступ и подготовить базу к загрузке в Seller.

Как создать кампанию из Google Sheets

Как загрузить свою Google-таблицу, выбрать столбцы и создать кампанию.

Как создать кампанию "Определение телефонов"

Как настроить получение контактов по регионам, дневному лимиту и дням недели.

Создание карточки конкурента

Пошаговая инструкция: как добавить конкурента в кампанию Определение телефонов и заполнить основные поля карточки.

Как считать лимит карточки конкурента

Как дневной лимит делится между источниками и операторами в карточке конкурента.

Как работают регионы в Определении телефонов

Почему выбор региона зависит от регистрации номера, а не от текущего местоположения человека.

Где смотреть полученные номера по карточкам конкурентов

Как найти полученные номера, откуда они пришли, какая карточка и какой оператор их выдали.

Тест: интеграция с Google Sheets

Проверочная инструкция по интеграции с Google Sheets: ссылки, чеклист и выделение важного текста.

Тест: настройка AI-ассистента

Проверочная статья с жирным текстом, ссылками, списком и таблицей для просмотра публичной базы знаний.